Scopul Serviciului nostru

Prin acest website, noi (GhidTurist.com şi partenerii (de distribuţie) afiliaţi) oferim o platformă online prin intermediul căreia hotelurile (inclusiv toate tipurile de cazare temporară) îşi pot promova camerele pentru a fi rezervate, şi prin care vizitatorii website-ului pot face aceste rezervări. Rezervând o cameră prin GhidTurist.com, intraţi într-o relaţie contractuală (care obligă din punct de vedere legal) directă cu hotelul unde faceţi rezervarea. Din momentul în care faceţi rezervarea, noi acţionăm numai ca un intermediar între dvs. şi hotel, transmiţând detaliile rezervării dvs. hotelului relevant.

Când vă facem serviciul, informaţia pe care o transmitem este bazată pe informaţiile pe care hotelurile ni le transmit nouă. Ca atare, hotelurile primesc un acces la un extranet prin care sunt exclusiv responsabile pentru actualizarea informaţiilor referitoare la preţuri, disponibilitate şi alte informaţii care sunt publicate pe website-ul nostru. Deşi utilizăm aptitudini corespunzătoare şi grijă în executarea serviciilor noastre, nu vom verifica dacă şi nu garantăm că toate informaţiile sunt exacte, complete sau corecte, nici nu putem fi făcuţi răspunzători pentru orice eroare (incluzând erori tipografice sau evidente), orice întreruperi (fie că se datorează oricărei defectări (temporare şi/sau parţiale), reparaţii, actualizări sau întreţineri ale website-ului nostru sau altele), pentru informaţii inexacte, înşelătoare sau neadevărate, sau netransmiterea informaţiilor. Fiecare hotel rămâne responsabil tot timpul pentru exactitatea, integritatea şi corectitudinea informaţiilor (descriptive) (incluzând preţuri şi disponibilitate) prezentate pe website-ul nostru. Website-ul nostru nu constituie şi nu ar trebui să fie privit ca o recomandare sau susţinere a (calităţii, nivelului serviciilor sau clasificarea) oricărui hotel care este disponibil.

Serviciile noastre sunt disponibile exclusiv pentru utilizarea personală şi non-comercială. De aceea, nu aveţi permisiunea de a revinde, deep-link, folosi, copia, monitoriza (de ex. spider, scrape), afişa, salva sau reproduce orice conţinut sau informaţie, software, produse sau servicii disponibile pe website-ul nostru pentru orice activitate sau scop comercial sau competitiv.

Confidentialitate

GhidTurist.com foloseşte standarde etice înalte şi vă respectă intimitatea. Cu excepţia cazurilor în care legea cere divulgarea în orice jurisdicţie relevantă şi cu excepţia transmiterii la hotelul relevant a numelui, adresei de e-mail, nu vom divulga informaţiile dvs. personale unor terţe părţi fără consimţământul dvs. Totuşi, ne rezervăm dreptul de a divulga informaţiile dvs. personale companiilor (grupurilor) noastre afiliate (din afara şi din cadrul Uniunii Europene), incluzând angajaţii companiilor (grupurilor) afiliate şi agenţii şi reprezentanţii noştri de încredere care au acces la aceste informaţii cu permisiunea noastră şi care au nevoie să ştie sau au acces la aceste informaţii pentru a efectua serviciile noastre (inclusiv serviciile cu clienţii şi investigaţia internă (audit/conformitate)) în beneficiul dvs.

Gratuit

Serviciul nostru este gratuit. Spre deosebire de multe alte companii, noi nu solicităm plata pentru serviciul nostru sau orice alte onorarii (de rezervare) adăugate la preţul camerei.

Anulare

Efectuând o rezervare la un hotel, acceptaţi şi sunteţi de acord cu politica relevantă de anulare şi neprezentare a acelui hotel, şi cu orice termeni şi condiţii suplimentare (de livrare) a hotelului, care se pot aplica rezervării sau pe durata sejurului dvs., inclusiv pentru serviciile executate şi/sau produsele oferite de hotel (termenii şi condiţiile de livrare ale unui hotel pot fi obţinute de la hotelul relevant). Politica generală de anulare şi neprezentare a fiecărui hotel este disponibilă pe website-ul nostru pe pagina de informaţii a hotelului, pe durata procedurii de rezervare şi în e-mailul de confirmare. Vă rugăm să notaţi că anumite preţuri sau oferte speciale nu sunt eligibile pentru anulare sau modificare. Vă rugăm să verificaţi cu atenţie detaliile camerei pentru oricare asemenea condiţii, anterior efectuării rezervării.

Dacă doriţi să revizuiţi, ajustaţi sau anulaţi rezervarea dvs., vă rugăm să vă referiţi la e-mailul de confirmare şi să urmaţi instrucţiunile transmise prin acest e-mail.

Corespondenta suplimentara

Prin completarea unei rezervări sunteţi de acord să primiţi (i) un e-mail pe care vi-l vom trimite cu puţin timp înainte de data sosirii dvs., care conține informații cu privire la destinația dvs. şi anumite informaţii şi oferte (inclusiv informații de la terţe părți, cu condiţia să fi optat în mod activ pentru aceste informații) relevante pentru rezervarea şi destinaţia dvs., şi (ii) un e-mail care vă va fi trimis prompt după sejurul dvs. la hotel, prin care veţi fi invitat să completaţi formularul nostru de comentarii ale clientului. Comentariul completat de oaspeţi poate fi publicat pe pagina de informaţii a hotelului pe website-ul nostru, în scopul unic de a informa clienţii (viitori) despre opinia dvs. cu privire la serviciile (nivelul serviciilor) şi calitatea hotelului. Ne rezervăm dreptul de a ajusta, refuza sau şterge comentariile la discreţia noastră. Formularul de comentarii ar trebui să fie privit ca un sondaj şi nu include nici o ofertă comercială, invitaţii sau stimulente de orice fel. În afară de e-mailul care confirmă rezervarea şi de invitaţia de a completa comentariul, nu vă vom trimite alte notificări (solicitate sau nesolicitate), e-mailuri sau corespondenţă, cu excepţia cazului în care sunteţi în mod specific de acord.

Diverse

Cu excepţia cazului când este menţionat altfel, sofware-ul necesar serviciului nostru sau disponibil şi utilizat pe website-ul nostru şi drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv copyright) ale conţinuturilor, informaţiilor şi materialelor de pe website-ul nostru sunt proprietatea GhidTurist.com şi a furnizorilor săi.

În limitele permise de lege, aceşti termeni, condiţii şi prevederi ale serviciilor noastre vor fi guvernate de legea romana şi analizate în conformitate cu aceasta, iar orice dispută care poate apărea din aceşti termeni şi condiţii generale şi din serviciile noastre vor fi supuse exclusiv autorităţilor legale competente din Bucuresti, Romania.